“红色物业”为居民幸福加码

　　“徐书记，你看，每次社区举办的各种活动我们都得跑挺老远。说实话，活动挺好，就是太远，还是挺不方便的。”

　　收到社区居民的诉求，包头市稀土高新区青工路社区党委书记徐书婷马上启动红色物业运作机制，与物业、业委会召开三方协商议事会。在会上，大家梳理出党群服务中心的活动现在有什么，还需要什么。通过一番调整，把社区各类课程及活动的地址改到就近地点，同时，在原有乒乓球、书画活动的基础上，安排每个月开展一次文化活动。

　　“学插花、做馒头，义诊、理发，还有心理讲座、安全生产讲座等，各种活动就在家门口眼跟前，这幸福感就来了！”地税小区居民张大爷对物业的服务很是满意。

健康义诊。图片来源：“稀土高新区”微信公众号

　　自从青工路社区党委响应包头市关于加强物业行业基层党建的工作要求，在地税小区打造“红色物业”示范点以来，社区统筹领导网格化治理的作用更加明显了，党建引领网格化治理运行机制更加完善了，通过三方协商解决群众“急难愁盼”的效率更高了。

　　青工路社区通过积极推进“双向进入、交叉任职”的模式，将社区、物业等关乎小区治理主体的党支部书记纳入到社区党委的管理中，同步制定了社区、物业服务企业、业委会三方岗位职责制度，搭建起三方沟通交流的平台，积极构建三方协商议事机制。“这样一来，把之前有的‘局外人’变成‘局中人’，可以让基层党组织的组织效果达到最大化。”徐书婷说。

　　在此基础上，青工路社区还在地税小区探索实施了“民事民提——民事民议——民事民决——民事民办——民事民评”工作法，多角度倾听居民声音、多渠道了解居民诉求，将收集到的意见、问题在联席会议上讨论、解决，由居民对处理结果进行评议，评议结果不满意的重新处理，以此引导广大居民共同参与社区治理。

“话家风 庆中秋”活动。图片来源：“稀土高新区”微信公众号

　　“咱们小区停车位是有，就是没划线，居民们有时候乱停乱放，把消防通道都占了。”群众提出了意见，立刻安排。社区出涂料，物业出人力，共同为小区施划机动车停车位800多个，解决了停车难题。社区通过打造红色阵地、完善“红联机制”三方议事平台、建强“红管先锋”服务队，将党建工作有效融入物业管理服务全过程，大力提升物业服务规范化和精细化水平。

　　截至目前，青工路社区党委先后征集党员代表、居民代表等各方面意见、建议100余条，分别就创城创卫、小区环境整治、楼道乱堆乱放、停车管理、暖气热力不平衡、地下管网频繁爆裂、文化活动、助老服务等36个问题召开联席会议协商解决，问题处理结果得到了居民群众的一致认可。（“稀土高新区”微信公众号）