“积分超市”让志愿服务有“分值”更有价值

　　近年以来，阿尔丁街道不断优化开拓志愿服务内容和服务方式，大力推进志愿服务“积分兑换超市”平台建设，采用“服务赚积分、积分兑商品”的形式，在辖区推行志愿服务“积分兑换超市”，充分调动广大党员群众参与基层治理、开展志愿服务的积极性。形成了党组织引领、党员带头、群众参与的志愿服务模式，构建了党建引领全民共建、共治、共享文明社会的工作格局。

　　形式创新 实现文明实践“结硕果”

　　为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断拓宽志愿服务工作领域，阿尔丁街道秉承“时间有限、爱心无限”的服务理念，采用“爱心时间银行”存储模式，以积分管理体系为支撑，量化记录志愿者服务时间，将志愿服务时间获得相应积分来换取积分超市的等值商品。志愿者可围绕理论宣讲、科普宣传、市民教育、文化风尚、体育健身、应急救护、助娱助乐、精神慰藉等内容开展志愿服务。如同银行存款一样，个人的志愿服务时间可以在志愿者本人有需要的时候随时提取，兑换相应等值商品，以此激励志愿者在基层治理、文明城市创建等志愿服务中发挥更大作用，作出更大贡献。“爱心时间银行”通过存折开户、登记、积分、认证的程序让正能量看得见、摸得着、用的上。目前辖区共设立“爱心时间银行”总行一个，分行六个，共有1948人开户，有800多人成功兑换商品。

开设“爱心时间银行” 图片来源：昆都仑区阿尔丁大街街道办事处

　　分类积分 吹响志愿服务“新号角”

　　阿尔丁街道以志愿者“积分超市”为纽带，以志愿服务为导向，制定正向激励的积分机制，建立了积分管理制度，按照奉献服务类别建立了“爱阿尔丁”五色志愿服务队，以理论宣讲、市民教育、科普宣传、体育健身、文化风尚为主要服务内容。截止目前，开展理论宣讲类活动16场、开展市民教育活动31场、开展科普宣传活动9场、开展体育健身11场、开展文化风尚活动40场。同时，通过居民自觉参与环境卫生整治、文明城市创建、孝老爱亲、遵规守纪、好人好事等各类有利于社区治理的活动，在志愿者“积分超市”换取各种生活日用商品人数达200余人。坚持“以分换物”原则，严格按照以“存折积分兑物”的标准，积分超市由专职管理人员负责日常积分登记、物资补充和发放，确保积分超市有人管理、有人兑换，有效激发党员群众内生动力，激励广大居民进行自我教育、自我管理、自我约束，让“小积分”成为助推志愿服务的“大能量”，为社区管理注入“源动力”。目前辖区各社区志愿者“积分超市”平均每月兑换商品人数达50余人。

为志愿者发放兑换商品 图片来源：昆都仑区阿尔丁大街街道办事处

　　项目管理 弹奏社区服务“最强音”

　　阿尔丁街道积极探索基层新时代文明实践新路径，聚焦志愿服务工作中资源整合、需求发布、服务对接三大重点，以党建为引领，以群众需求为导向，以志愿服务为载体，链接机关事业单位、社会组织、“两新”组织党组织等资源，以志愿者“积分超市”为平台，加大资源共享力度，组建专门化、常态化的志愿服务队伍，定期开展常态化服务活动，参与创建文明城市、城市基层治理工作，在获得相应积分的同时，壮大志愿服务队伍。同时，在志愿者“积分超市”内设立志愿服务项目库，将各社区共建单位党员、在职党员、居民的优势特长资源“登记在册”，通过召开民情恳谈会、组织在职党员、网格长、热心居民通过走访入户的形式，广泛向辖区居民群众征集服务意向，充分了解、整合服务需求，并将需求形成清单，采用居民主动到社区报名、微信群发布通知、辖区公示栏发布通知、原有志愿者推荐等多种方式在辖区居民群众中进行对口志愿者招募，并结合各社区的党建特色品牌志愿服务项目，根据不同人群的不同需求明确集中、上门等志愿服务形式，实现志愿服务项目式管理，做到了随时为有需要的群众提供志愿服务，有序推动志愿者和有需求群众精准对接。目前共累计对接志愿服务项目34项，成功完成31项。

为志愿者发放兑换商品 图片来源：昆都仑区阿尔丁大街街道办事处 

　　分值背后是温暖的爱心，物质背后是精神的慰藉，志愿者“积分超市”通过积分兑换物品方式，实现人人参与志愿服务的良性循环。志愿者“积分超市”以满足群众需求为宗旨，精准链接物品资源、志愿服务，实现了共享、互助、求助、激励四大功能。一方面鼓励群众参与志愿服务、奉献爱心，另一方面通过积分兑换奖励形式关心关怀志愿者，实现了爱心的“双向循环”。下一步，阿尔丁街道将进一步用积分兑换新形式激励好行为，鼓励居民主动参与基层治理，促进志愿服务持续有效发展，实现积分超市变“单向付出”为“双向奔赴”，使“积分超市”成为党群互学、互比、互促的“新”阵地，为基层治理加分增色。（昆都仑区阿尔丁大街街道办事处）