积分“小杠杆” 让骑手从“过客”变“家人”

　　送餐路上拿手机顺手拍个安全隐患的照片，闲时帮独居老人送个菜，就能兑换防风手套、便携充电宝——在青山区万青路街道育才社区，这套专为美团骑手设计的积分兑换机制，让这群“城市摆渡人”从基层治理的“旁观者”，变成了主动参与的“社区合伙人”，用“小积分”撬动了基层治理的“大能量”。

　　青山区万青路街道育才社区是包头市首家外卖骑手党支部落地的社区，社区党委借助骑手走街串巷、熟悉地形的职业特点，将其转化为基层治理的“移动探头”。他们参照党员志愿服务积分体系，量身定制了骑手积分细则：上报一次安全隐患积20分，参与一次志愿服务积20分，给社区提一条好建议积10分……每一项细则明明白白，让骑手们知道“做什么能积分、积了分有啥用”。

　　社区党委摸准骑手户外骑行的需求，积分兑换清单全是“刚需品”，如防风保暖帽子、防滑耐磨手套、续航持久的充电宝等。这些物资既有美团公司捐赠的定制款，也有社区联动共建单位筹措的实用品，多方合力让积分兑换“有料又暖心”，真正把好事办到了骑手心坎上。“兑换的都是我们平时能用得上的东西，挺实在的。”骑手黄小勇一边摆弄着刚兑换的防寒护膝，一边说。

　　积分机制一经推出，骑手的参与热情逐渐被点燃。送餐途中看到楼道飞线充电、建筑垃圾乱堆放，随手拍下来发给社区工作人员；周末抽时间参加社区党委组织的反诈宣传，给居民讲解防骗知识；逢年过节陪独居老人聊聊天，为他们跑跑腿，这些原本顺手为之的小事，都变成了可积累的积分。截至目前，骑手已累计上报安全隐患百余次，参与志愿服务数十场，兑换物资100余件，协助解决民生难题30余件，实实在在地帮社区党委打通了治理的“毛细血管”。

　　“推行积分机制，核心就是要让骑手从‘社区过客’转变为‘治理家人’。”青山区万青路街道育才社区党支部书记李小娜说，新业态新就业群体是城市发展的重要力量，但因工作流动性强，往往未能真正融入社区治理。“骑手熟悉辖区情况，且具备灵活机动的优势，发动他们参与，就能为社区治理增添一支生力军。”在她看来，积分不仅是物质兑换的凭证，更是对骑手付出的认可。唯有让骑手切实感受到自身行动的价值并获得尊重，才能推动其主动融入社区，进而形成“社区护骑手、骑手护社区”的良性循环。

　　骑手积分制背后，是青山区万青路街道育才社区党委牵头搭建的“党建引领+企业参与+共建赋能”服务体系。据了解，下一步该社区将不断优化积分细则、丰富兑换品类，让“小积分”持续释放“大能量”，让基层治理更有温度、更有效率。（包头日报）