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包头:警营女性坚强担当 如花绽放吐露芬芳
发表时间:2018-03-14   来源:包头文明网

  花有花语,或美好,或温馨。如果以花喻人,则人有花香,或清新,或淡雅。警营里的女性多了刚毅,少了柔和,却如花一般地以自己特有的姿态绽放。在属于女性特有的节日里,闻香,去识得她们扮美的别样风景。

  ●战地黄花分外香

  宋瑞玲,达茂旗交管大队车管分所协管员。

  2005年5月,参加公安交管工作的宋瑞玲就一直守在这个服务群众的“窗口”。由于大队人手少,小宋一个人承担着多项交管工作。在同事们记忆中,她总是任劳任怨地工作着,十几年如一日地默默坚守着。小宋给人留下最深的印象就是爱笑。不管是和同事相处,还是为群众办理车管业务,她的脸上始终都挂着谦和的笑容,这发自内心的笑容源自她对这份职业的热爱。小宋觉得,只要自己以笑脸迎人,群众也必定会报以微笑,办理业务的过程也就轻松了许多。

  2008年,达茂旗交管大队成立了车管分所,随着交管业务的下放,宋瑞玲就更加忙碌了。虽然工作忙了,但小宋却很是欣慰。她觉得业务下放后,有许多业务在车管分所就能办,群众再也不用到包头市区的车管所去办业务。服务效能大大提升,也节省了群众的办事时间。看着群众办完业务后满意的笑容,小宋觉得累一点儿也值得。

  小宋不善言谈,但对群众却很有耐心。群众对一些交管业务不理解,她总耐心讲解;有蒙古族群众前来办理业务,说不了汉语,她用从爱人那里学到的一些常用蒙语和群众进行交流,帮助他们填写表格,办理业务。这么多年,换位思考是小宋始终坚守的信条,她觉得站在群众的角度考虑问题,才能真正了解群众的需求,更好地为他们服务。

  宋瑞玲的儿子今年上高三了,可远在达茂旗工作的她一点都没有尽到母亲的责任,这么多年都是父母帮助她照顾孩子。她也只是在周末回家给孩子洗洗衣服、做一点孩子爱吃的东西,周日下午就匆匆赶回单位。同事们不理解她为什么不调动回市区工作,她说是因为放不下工作,怕自己离开了工作没有人干。更多的原因是她舍不得那些曾经给予她微笑的群众,为此她选择了坚守。

  在偏远的达茂旗草原上,宋瑞玲的坚守如战地黄花,散发着别样的芬芳。

  ●兰幽香风远

  档案室,在许多单位里都是工作轻闲的代名词。90后的贾茹来到包头交管支队车管所档案室工作一年多的时间里,她有三个没想到:没想到天天都会加班,没想到工作量这么大,没想到档案工作是个力气活儿。早上9点一上班,群众就涌进了业务大厅。虽然档案室在大厅的一角,一个小窗口也被办事群众围得里外三层。车辆过户交牌照的、司法部门查询的、车辆抵押解押的……各类业务让人应接不暇,这中间还有群众顺路问询业务的,她也都一一给解答。每天这样的业务办多少,贾茹没有办法统计,但她身边装交回牌照的筐不到两个小时就堆满了。

  车管所档案科有民警和协管员22名,平均年龄35岁,全部是女性。档案科科长陈曦说,档案科有许多习惯多年流传下来:工作时间大家不敢喝水,因为忙起来甚至没有时间去洗手间;工作时间没有语言交流,除了需要电话询问档案的相关问题,办公室里都是翻阅纸张和敲击键盘的声音;每逢长假的前一天必定加班,因为要把这一天所有的档案都归档,让节日里出行的车主少一些不必要的麻烦;遇有流感,大家都主动吃药预防,因为人员少不敢生病,怕给其他同事增加工作量,即使生病了,输完液又回来继续工作。这些不成文的习惯就这样流传着,虽然有人员流动,但“规矩”始终不变。

  每天需处理档案4000余份,平均每人要审核、扫描、入库档案约300份。上午9点上班到下午5点下班,中间一个小时大家轮流吃饭,剩下的时间满负荷工作。但就是这样的忙碌,到了下班的时候也忙不完。“今天的工作必须今天做完,因为明天又有新的工作。”档案科里所有人的思想高度统一,因为她们深知档案无小事。于是,加班成了常态。档案科里,除了90后的贾茹,都已是为人妻、为人母,常态化的加班让她们把家抛在脑后。大多时候,档案科的灯都是最后关的,她们回到家时已是精疲力尽,根本谈不上做什么家务了。

  “档案科里女同志多,是因为女同志心细。不过在我们这里,都是女汉子,归档的工作可是力气活。”档案科民警石云边说边摇动庞大的档案柜,查找编号,查找档案袋。库房里尘土很大,一天工作下来,脸上和警服上都是灰。石云说她们最怕的就是档案找不到了。如果遇到这样的情况,她们饭都吃不下去,一有空就钻到库房里去找,整个人灰头土脸的,根本顾不上女性的形象,一旦找到了,那份喜悦就像是中了大奖一样。

  档案室在车管业务大厅的角落里,办公的环境没有窗明几净的明亮,更多的是堆积如山的档案,拍照片时大家都有些不好意思,觉得还是选择相对整齐的库房吧,也只有此刻才显示出女性爱美的天性。

  她们像是空谷幽兰一般,香气远播。

  ●梅花香自苦寒来

  包头市公安局交管支队特勤大队特勤中队、勤务中队和护校中队都是由女孩子组成的队伍,她们的出现就像一道亮丽的风景线,让包头市民眼前一亮。

  陈晨是特勤中队的女队员,每天都会骑着摩托车出现在城市的大街小巷。特勤队员的执勤服和重重的头盔遮住了她秀丽的面庞和姣好的身姿,她和其他姐妹们与男队员承担着相同的巡逻任务,她们常常笑着调侃自己没有一点女孩子的模样。年轻女孩正是最爱美的年纪,执勤时她们的一头秀发都盘在了头盔里,精致的妆容被放下的面罩遮住了。为了保证有足够的体力操作那辆600多斤的摩托车,她们从来不敢谈节食。每个女孩子对爱情都有着浪漫的想象,但在情人节、圣诞节等这些适合约会的日子里,她们往往都是一身戎装地守候在各大商场和娱乐场所的路口,冒着寒风疏导交通。

  闫雪是特勤大队勤务中队的女队员,每天她都会准时出现在岗上,不论刮风下雨,还是冰天雪地。北方春天风大,常常吹得人睁不开眼睛;夏天头顶烈日,中午站岗时正是一天气温最高的时段,有时忽然而至的大雨来不及穿上雨衣,从头到脚都淋湿了;冬天气温低,穿得再多站在岗上一会就冻透了,20分钟下来手都僵硬了。闫雪是特勤大队的一名老队员了,本应回队里做内勤,但她觉得站岗让她有着强烈的存在感。特别是群众对她们工作的理解,一句问候、一瓶矿泉水都让她们的内心十分温暖。

  杨倩在特勤大队从事护校工作已有五个年头了。五年来,她一直是坚持护送完最后一个学生再撤岗,不善言谈的她默默地用她的方式表达着对学生的爱。有时候,学生家长有特殊情况无法按时接学生,她也会主动留下来,陪在孩子们身边,一起等到家长接走孩子才放心地离开。守护孩子们的同时,杨倩还创新工作方法,深入校园开展交通安全宣传活动。业余时间,她也不断充实自己,不断丰富自己的讲课方式,丰富自己的讲课内容,融入了学生喜闻乐见的形式,加入了互动,在欢乐的气氛中让孩子们学到知识。每天清晨,当杨倩出现在学校门口,孩子们都主动过来和她打个招呼,家长们都说,看到杨倩在他们就放心了。

  陈晨、闫雪、杨倩,她们是特勤大队特勤中队、勤务中队、护校中队的一员,她们的辛勤付出也是特勤大队女孩子们工作的一个缩影。这群朝气蓬勃的女孩子们,一如傲雪寒梅,迎春绽放,吐露芬芳。(包头交警 姜雅静)

责任编辑:郭美琴
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