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包头公交:老人走失 公交驾驶员暖心相助

来源:包头文明网 2023-02-21

  近日,公交五公司16路5—1318车驾驶员王思逸行至民馨佳苑时,有一名老年乘客引起了王思逸的注意。

  这位大爷上车后没有刷卡也未投币,径直走到了车厢后面坐下。王思逸上前询问老人要去哪里时才发现,大爷目光呆滞神情恍惚,说他要去北京找孙子。听到大爷的回答后,王思逸警觉起来,连忙询问大爷的姓名、电话、住址等信息,大爷却说不知道,只说要去北京找孙子,并掏出了一张卡片给王思逸看。卡片上写着老人患有老年痴呆,下面还留有联系电话,这时王思逸才明白老人肯定是找不到家了。
  王思逸拨打了卡片上的电话,接起电话的是老人的孙子。王思逸说明原委后,大爷的孙子表示自己正在参加一场重要的面试无法去接大爷,请王思逸把老人送到就近的派出所等他忙完去接。
  为了不耽误车内其他乘客出行,王思逸向大家说明了情况,希望大家能转乘后面的公交车。车内其他乘客纷纷表示同意和理解,并对王思逸的做法表示认同和赞扬。
  王思逸将其他乘客安全转移至下一趟公交车之后,拨打了报警电话。十分钟后,民警到达现场并将大爷接走。这时,王思逸终于放下心来,继续执行运营任务。当天下午,大爷的家人给王思逸打来了电话表示感谢,王思逸表示:“这都是我应该做的,作为一名公交驾驶员,保证乘客安全是我的责任,服务好乘客是我天职,任何一名驾驶员,在遇到乘客有困难时都会出手相助。(包头市公交运输集团企业宣传部)
责任编辑:胡建忠

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