达茂旗：以办实事力度彰显民生温度

志愿者辅导儿童课业。图片来源：达茂旗委宣传部

我为群众办实事——为村民解决用电问题。图片来源：达茂旗委宣传部

助残日活动——让残疾人勇敢走出家门。图片来源：达茂旗委宣传部

市民大厅工作人员用心用情服务群众。图片来源：达茂旗委宣传部

　　“您好，这里是市民大厅自然资源局不动产登记窗口，有什么需要帮您？”近日，达茂旗市民大厅窗口工作人员朝勒孟接到上门办理房产证需求的电话。求助的是百灵庙镇新苑花庭居民何文华，因为夫妻俩年龄较大，行动不便，出门办证存在困难。当天下午，朝勒孟和同事就带着办证所需的相关手续和材料来到老人家中开展上门服务，不到20分钟就办好了不动产登记业务。何文华感激地说：“像我们这种腿脚不便的老人，出门太不方便了，可是党的政策好啊，工作人员上门办证，我们足不出户就能拿到房本啦。”

　　达茂旗兴伟环境绿化工程服务有限责任公司办事人员李女士到达茂旗政务服务大厅领取执照时，接过免费送的一套印章和税控盘，高兴地说：“现在办证很方便，只需把办证所需资料通过‘蒙畅开’平台提交，工作人员审核通过后打电话通知直接过来领证就可以。政府是切切实实为企业和群众考虑，在每个细节处下功夫，让企业省时、省事、又省心，最主要的是还没花一分钱就开办了。”

　　为了解决企业群众办事难、办事慢、办事繁等问题，达茂旗积极推进服务模式改革创新，建立“5+2”模式，构建“7+2”体系，推行“24小时”机制，加快推进“互联网+政务服务”，设立“办不成事”窗口，通过“上门、代办、帮办”等方式，推进马背政务服务，打通为民“最后一公里”，打造审批事项最少、办理时间最短、办事成本最低的一流政务服务环境。“达茂旗地域辽阔、人员居住分散，我们以代办、帮办、上门办服务为抓手，不断简化办事程序、提高服务效能，推动政府部门由‘等待群众上门’向‘主动入户帮办’转变，最大程度实现由群众跑路变为工作人员跑腿，把最好的服务送到农牧民家门口，把实事办好、把好事办实，不断提升群众的满意度和幸福感。”达茂旗政务服务局局长青兰说。

　　党史学习教育成果集中体现在为群众办实事的实效上。连日来，达茂旗各地区各部门单位创新工作内容和形式，积极开展“我为群众办实事”实践活动，聚焦人民群众所思所盼，面对面走访民情，清单化管理解难题，真正把群众的烦心事、操心事、揪心事“兜”上来，将党史学习教育成果转化为服务人民群众的务实举措，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，用一项项民生实事切实提高人民群众的获得感、幸福感和安全感，真正推动党史学习教育走向办实事，开新局的阶段。

　　为了让脱贫户能喝上干净水、放心水，近日，达茂旗水务局组织相关技术人员针对石宝镇古碌碡村损耗净水机机器开展下基层维修服务活动。达茂旗水务局技术人员逐一到脱贫户家中查看净水机运行状况并针对损耗机器开展维修工作，随后又详细地为群众讲解了净水机日常维护知识，解决了他们的饮水质量问题。经过技术人员一番维修，净水机再次“重获新生”工作起来，石宝镇古碌碡村村民都表示这种实实在在为群众办好事办实事的行为，让他们感受到了党和政府的关心关爱。

　　“由于腿脚不便，我很久没有出过门了，这次残联举办助残日活动带我们到套马沟研学游览，给了我们走出去认知社会的机会，我的心也好像打开了一样。”在参加助残日活动后，付福贵激动地说。党史学习教育开展以来，达茂旗残联积极践行“我为群众办实事”志愿服务活动，通过创新开办面点制作、皮雕皮艺、剪纸捧花等职业技能培训班，实行上门换证办证、上门适配残疾人辅助器具等服务，带领残疾人参观游览，努力丰富残疾人文化生活，提升残疾人获得感、幸福感，让这些“折翼的天使”勇敢走出家门，平等参与社会活动，共享幸福生活。

　　在呼恒乌拉街社区，每天都有孩子在放学后赶到社区的“爱心托管班”，这里不仅有志愿者辅导他们完成作业，还有丰富多彩的娱乐活动，社区志愿者为孩子们准备了象棋、跳棋、飞行棋等许多文娱活动，既锻炼孩子们动手动脑的能力，又增强了孩子们在与人接触时的信心和勇气，让孩子们在教室中拥有“家”的感觉。呼恒乌拉街社区书记修淑英介绍道，由于辖区面积大，人口多，辖区的孤儿、困境儿童、留守儿童也相对比较多，这些孩子在学业知识上缺乏家长的辅导，更缺乏父母情感上的关注和呵护。呼恒乌拉街社区的党员、志愿者、工作人员主动承担起为留守儿童，孤儿，困境儿童免费辅导作业的责任，带领辖区儿童开展丰富多彩的活动，给他们关爱的同时进一步提升辖区儿童素质教育和思想道德教育。

　　在乌克忽洞镇6个自然村维修水塔、打好4眼自来水井，解决群众生活用水问题；投资1300万元在7个苏木镇实施偏远农牧区通电项目，解决农牧民生产用电问题；投资1.62亿元，在3个边境苏木镇修建270公里抵边公路，解决农牧民出行难问题；在8个牧区苏木镇实施“智慧广电”工程，解决5000多户农牧民网络信号不通畅难题……

　　翻开达茂旗“我为群众办实事”重点民生项目工作台账，一项项标有“已完成”的民生事项传递着滚烫的温度，这是达茂旗全旗上下党员干部在“我为群众办实事”实践活动中躬身入局、发挥作用的真实写照，全旗党员干部用情用力用心做到了用办实事的力度彰显民生温度。（达茂旗委宣传部 原晓婷）